INTRODUCCIÓN: La diabetes mellitus tipo 2 se caracteriza por un déficit
progresivo de la secreción de insulina iniciado tras un proceso de resistencia a la insulina y constituye la diabetes más frecuente en Cuba, lo que hace que aumente la demanda por los servicios de salud, condición que pudiera afectar la calidad de la atención de estos pacientes. OBJETIVOS: Determinar la atención médica al paciente diabético tipo 2, en el servicio de medicina interna, del Hospital Clínico Quirúrgico ―Lucía Iñiguez Landín‖ en el período comprendido de enero 2017 a diciembre 2019. MÉTODO: Se realizó un estudio observacional descriptivo tipo
serie de casos sobre los pacientes diabéticos tipo 2, que incluyó a todos los pacientes ingresados (n=383), en el servicio de medicina, del Hospital
Universitario Clínico Quirúrgico ―Lucía Íñiguez Landín.‖ Las variables estudiadas se relacionaron con los resultados de la atención y la percepción de los individuos. Los cálculos de los distintos parámetros y sus análisis se realizaron a través del programa EXCEL, Microsoft Word y Power Point. Los resultados se expresaron a través de números absolutos y porcientos en tablas. RESULTADOS: La prevalencia de la enfermedad aumentó a partir de los 40 años, con un predominio en mujeres, con más de 10 años de evolución y las comorbilidades más frecuentes fueron la hipertensión arterial, dislipidemias y la obesidad. La
exploración física mostró deficiencia en la realización del fondo del ojo, examen de los pies, así como en el cumplimiento de la periodicidad de los procederes establecidos. El control metabólico aunque mejoró al egreso persistió un 41% con inadecuado control glucémico. El 54.8% se mostró insatisfecho con la atención médica, de enfermería y de recursos materiales. CONCLUSIONES: Se concluye
que la calidad del proceso de atención al paciente diabético tipo 2, no es
totalmente armónica según las aspiraciones del sistema de salud cubano y las exigencias de la población, confirmada la cantidad de pacientes no controlados e insatisfechos con la atención recibida.