La prestación de una atención de enfermería de calidad demanda, además de una correcta preparación científico–técnica, disponer de habilidades comunicativas que le
permitan a este profesional enfrentarse con eficacia a cualquier situación durante su relación con las personas que utilizan el sistema de salud y con los que lo rodean.
Sobre esta base se realizó la presente investigación en el área del proceso de enseñanza-aprendizaje de la Licenciatura en Enfermería con el objetivo de diseñar un curso de contenido propio para desarrollar la competencia comunicativa de los estudiantes de enfermería de la Filial de Holguín. Dentro de los métodos teóricos licados se utilizó el histórico lógico, el dialéctico, la modelación y la inducción-deducción. Se observaron actividades docentes, se realizó entrevista a profesores de las asignaturas rectoras y otros que imparten la asignatura relacionada con
comunicación en salud y se aplicó encuesta a pacientes y familiares. La triangulación de los resultados corroboró que el desarrollo de la competencia comunicativa no se
alcanza de forma eficiente en los estudiantes y egresados de este centro por lo que se elaboró un programa que brinda herramientas prácticas para el desarrollo de la
competencia comunicativa para proceder adecuadamente en la atención a los pacientes, la comunicación con el colectivo de trabajo y la realización y discusión de
trabajos investigativos.